Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, coffeenaturelle.com üzerinden elektronik ortamda verilen siparişlerde alıcı ile ürünün faturasında belirtilen satıcı arasındaki satışın temel koşullarını düzenler.
Sözleşmenin konusu
Ürün nitelikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş özeti ile ön bilgilendirme ekranında gösterilir.
Ödeme ve teslimat
Ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Ürünler stok ve hazırlık durumuna bağlı olarak kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Cayma, iade ve iptal
Cayma hakkı ve istisnaları 6502 sayılı Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında uygulanır. Gıda ürünlerinde açılmış ambalaj ve hijyen koşulları mevzuattaki istisnalar kapsamında değerlendirilebilir.
Uyuşmazlıklar
Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.